Política de privacidad de Meta - Cómo Meta recopila y usa los datos de los usuarios

Información de aplicaciones, navegadores y dispositivos

Información procedente de socios, proveedores y terceros

¿Qué ocurre si no nos permites recopilar cierta información?

Para garantizar el funcionamiento de nuestros Productos, precisamos cierta información. Otros datos son opcionales, aunque, si no nos los proporcionas, la calidad de tu experiencia puede verse afectada.

Administra la información que recogemos sobre ti.

¿Qué ocurre si la información que recogemos no identifica a las personas?

En algunos casos, la información es seudonimizada, agrupada o anonimizada por terceros para que no sea posible identificar a las personas mediante ella antes de que se comparta con nosotros. Usamos esta información como se describe más adelante sin intentar deshacer estos procesos para identificar a las personas.

Toma el control

Centro de privacidad

¿Cómo usamos tu información?

Información destacada

Usamos la información que recogemos para ofrecerte una experiencia personalizada, incluidos anuncios, junto con los demás fines que se detallan más adelante.

Para cumplir algunos de estos objetivos, usamos información de todos nuestros Productos y todos tus dispositivos. Aunque nuestros sistemas la tratan automáticamente, también accedemos a ella y la comprobamos mediante revisión manual en algunos casos.

Para usar menos información vinculada a usuarios individuales, en algunos casos seudonimizamos, agregamos o anonimizamos información para impedir que te identifique. Usamos esta información del mismo modo en que usamos tus datos, tal y como se describe en este apartado.

Usamos tu información de las siguientes formas:

Para proporcionar, personalizar y mejorar nuestros Productos

Utilizamos la información que tenemos para proporcionar y mejorar nuestros Productos, por ejemplo:

Saber si nuestros Productos funcionan correctamente, por ejemplo, para detectar errores y solucionar lo que no esté funcionando.
Personalizar funciones, contenido y recomendaciones, como el feed de Facebook, el feed de Instagram, Meta AI, las historias y los anuncios.

Usamos la información con protecciones especiales que decidas proporcionar para estos fines, pero no para mostrarte anuncios.

Obtén más información sobre cómo utilizamos los datos para proporcionar, personalizar y mejorar nuestros Productos:

Cómo mostramos anuncios y otro contenido publicitario o comercial

Cómo usamos la información para mejorar los Productos de Meta

Cómo usamos la información para personalizar las funciones que forman parte de la IA en Meta

Cómo usamos la información relacionada con la ubicación

Para promover la seguridad, la protección y la integridad

Utilizamos la información que recogemos para proteger a las personas frente a posibles daños y proporcionar Productos seguros.

Para ofrecer servicios empresariales y de medición y análisis

Muchos usuarios confían en nuestros Productos para operar o promocionar sus negocios, o compartir contenido. Los ayudamos a medir el rendimiento de sus anuncios y otro contenido, así como el de sus productos y servicios.

Para comunicarnos contigo

Nos comunicamos contigo utilizando los datos que nos proporcionas, como la información de contacto que has introducido en tu perfil.

Para realizar tareas de investigación e innovación en aras del bienestar social

Llevamos a cabo estudios y los respaldamos con la información de la que disponemos, los datos que nos proporcionan nuestros investigadores, y los conjuntos de datos procedentes de fuentes públicas y de grupos sin ánimo de lucro y de profesionales.

Por qué y cómo tratamos tu información

Más información en la Política de privacidad

¿Cómo se comparte tu información en los Productos de Meta o con socios integrados?

Información destacada

Manos con un teléfono, utilizando la función de inicio de sesión de Facebook para entrar en el sitio web de un socio integrado.

En los Productos de Meta

Obtén más detalles sobre los diferentes casos en los que tu información se puede compartir en nuestros Productos:

Personas y cuentas con las que te comunicas y compartes información.

Contenido que otros comparten o vuelven a compartir acerca de ti.

Contenido público

Con socios integrados

Puedes optar por conectar con socios integrados que usan nuestros Productos. En ese caso, recibirán información sobre ti y tu actividad.

Estos socios integrados siempre pueden acceder a la información que es pública en nuestros Productos. Obtén más detalles sobre otros datos que reciben y cómo administran tu información en los siguientes casos:

Cuando usas los productos o servicios de socios integrados

Qué ocurre cuando interactúas con el contenido de otra persona en el producto o servicio de un socio integrado

Cómo administran los socios integrados tu información

Tomar el control

Más información sobre las audiencias

Centro de privacidad

Administrar aplicaciones y sitios web

¿Cómo compartimos información con terceros?

Información destacada

Una hilera de imágenes, incluidos un gráfico de barras, dos anuncios y un carrito de la compra online.

No vendemos tu información a nadie ni lo haremos en el futuro. Asimismo, exigimos que los socios y otros terceros cumplan las normas sobre cómo pueden y no pueden usar y divulgar la información que proporcionamos.

A continuación explicamos de forma más detallada con quién compartimos la información:

Socios

Anunciantes y editores de Audience Network

Socios que usan nuestros servicios de análisis.

Socios que ofrecen bienes o servicios en nuestros Productos y plataformas de servicios comerciales

Socios integrados

Proveedores.

Proveedores de medición

Proveedores de marketing

Proveedores de servicios

Terceros

Investigadores externos

Integraciones de IA

Otros terceros

También compartimos información con otros terceros en respuesta a requerimientos legales, para cumplir la legislación aplicable o evitar daños. Lee la Política.

Asimismo, si vendemos o transferimos nuestro negocio de forma total o parcial, en algunos casos proporcionaremos tu información a los nuevos propietarios como parte de dicha transacción, pero únicamente según lo permita la legislación aplicable.

¿Cómo trabajan en conjunto las Empresas de Meta?

Información destacada

Sobre una mesa, un dispositivo Meta Quest, un teléfono móvil que muestra las aplicaciones de Facebook, Instagram y Messenger, y un par de gafas Ray-Ban Stories.

Somos parte de las empresas de Meta que ofrecen los productos de las empresas de Meta. Los Productos de las empresas de Meta incluyen todos los Productos de Meta que cubre esta Política, además de otros, como WhatsApp y más.

Compartimos la información que recogemos, la infraestructura, los sistemas y la tecnología con las demás Empresas de Meta. Obtén más detalles sobre cómo transferimos información a otros países.

También tratamos la información que recibimos sobre ti de otras Empresas de Meta, en virtud de sus correspondientes condiciones y políticas, y según lo permita la legislación aplicable. En algunos casos, Meta actúa como proveedor de servicios para otras Empresas de Meta. Actuamos en su nombre y conforme a sus condiciones e instrucciones.

Por qué compartimos información entre las Empresas de Meta

Los Productos de Meta comparten información con otras Empresas de Meta con los siguientes fines:

Fomentar la protección, la seguridad y la integridad, y cumplir la legislación aplicable.
Personalizar ofertas, anuncios y otro contenido publicitario o comercial.
Desarrollar, proporcionar y personalizar funciones e integraciones.
Comprender cómo se usan los Productos de las empresas de Meta y se interactúa con ellos.

Consulta algunos ejemplos de por qué compartimos la información.

Más recursos

Revisa las políticas de privacidad de las otras Empresas de Meta.

Servicio de ayuda de Facebook

¿Cómo puedes administrar o eliminar tu información y ejercer tus derechos?

Información destacada

A continuación te indicamos cómo ver, administrar, descargar y eliminar tu información con distintas herramientas. También puedes administrar tu información a través de la configuración de los Productos que usas, y es posible que te asistan otros derechos de privacidad en virtud de la legislación aplicable.

Para ejercer tus derechos, accede a nuestros Servicios de ayuda, la configuración de Facebook, la de Instagram y los ajustes del dispositivo.

Hacer una comprobación de la configuración de privacidad

Recibe instrucciones para llevar a cabo la configuración de privacidad de Facebook

Consultar y administrar tu información

Acceder a tu información

Tu información y tus permisos

Preferencias de anuncios

Administrar tus datos

Descargar o eliminar tu información, o solicitar su portabilidad

Solicitar la portabilidad de tu información

Descargar tu información

Eliminar tu información o tu cuenta

Obtén más información sobre cómo funciona la privacidad en Facebook, Instagram y el Servicio de ayuda de Facebook. Si tienes preguntas acerca de esta política, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los medios que se indican a continuación. En algunos países, es posible que también puedas ponerte en contacto con el delegado de protección de datos de Meta Platforms, Inc. Asimismo, y dependiendo de cuál sea tu jurisdicción, quizá también tengas la posibilidad de contactar directamente con la autoridad de protección de datos (DPA, por sus siglas en inglés) local.

¿Cuánto tiempo conservamos tu información?

Información destacada

Conservamos la información durante el tiempo que sea necesario para ofrecer nuestros Productos, cumplir con nuestras obligaciones legales y proteger nuestros intereses o los de otras partes. Decidimos por cuánto tiempo necesitamos la información en función de cada caso en particular. A la hora de decidir, tenemos en cuenta lo siguiente:

Si necesitamos la información para operar o proporcionar nuestros Productos. Por ejemplo, debemos conservar algunos de tus datos para mantener tu cuenta. Más información.
La función para la que usamos esa información y su funcionamiento. Por ejemplo, los mensajes enviados mediante el modo temporal de Messenger se conservan durante menos tiempo que los mensajes normales. Más información.
Durante cuánto tiempo debemos conservar la información para cumplir determinadas obligaciones legales. Consulta algunos ejemplos.
Si la necesitamos para otros fines legítimos, como los siguientes: evitar daños; investigar posibles infracciones de nuestras condiciones o políticas; fomentar la seguridad, la integridad y la protección; o protegernos a nosotros mismos, incluidos nuestros derechos, propiedades o productos.

En algunos casos y por motivos específicos, conservaremos la información durante un periodo más prolongado de tiempo. Lee nuestra política para saber en qué casos podríamos conservar tu información.

¿Cómo transferimos la información?

Información destacada

¿Por qué se transfiere información a otros países?

¿Dónde se transfiere esta información?

¿Cómo protegemos tu información?

¿Cómo respondemos a requerimientos legales, cumplimos la legislación aplicable y evitamos que se produzcan daños?

Información destacada

Accedemos a tu información y la conservamos, usamos y compartimos de acuerdo con los siguientes supuestos:

En respuesta a requerimientos legales, como órdenes de registro, órdenes judiciales, órdenes de entrega o citaciones. Estos requerimientos proceden de terceros, como litigantes civiles, fuerzas y cuerpos de seguridad y otras autoridades gubernamentales. Obtén más información sobre cuándo respondemos a requerimientos legales.
De conformidad con la legislación aplicable.
Para fomentar la seguridad, la protección y la integridad de los Productos de Meta, los usuarios, el personal, las propiedades y el público. Más información.

Podemos acceder a tu información o conservarla durante periodos prolongados de tiempo. Más información.

¿Cómo sabrás si la Política ha cambiado?

Antes de realizar cambios sustanciales en esta Política, te lo notificaremos. Tendrás la oportunidad de leer la Política revisada antes de decidir continuar usando nuestros Productos.

¿Cómo puedes hacer llegar tus dudas a Meta?

Obtén más información sobre cómo funciona la privacidad en Facebook, Instagram y el Servicio de ayuda de Facebook. Si tienes alguna pregunta sobre esta Política o alguna duda, reclamación o solicitud relacionada con tu información, puedes ponerte en contacto con nosotros como se indica a continuación.

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de internet o por correo postal en la siguiente dirección:

Meta Platforms, Inc.

ATTN: Privacy Operations

1 Meta Way

Menlo Park, CA 94025 (EE. UU.)

Por qué y cómo tratamos tu información

A continuación detallamos las categorías de información que usamos, y cómo y por qué las tratamos:

Personalizar los Productos de Meta

Cómo y por qué tratamos tu información:

Nuestros sistemas tratan automáticamente la información que hayamos recogido y conservemos asociada contigo y con otras personas para conocer y evaluar tus intereses y preferencias, así como para proporcionarte experiencias personalizadas en todos los Productos de las empresas de Meta de acuerdo con nuestras condiciones. De esta forma, podemos llevar a cabo las siguientes acciones:

Personalizar funciones y contenido (como el feed de Facebook, el feed de Instagram, las funciones que forman parte de la IA en Meta y las historias).
Personalizar los anuncios que ven las personas.
Hacerte sugerencias dentro y fuera de nuestros Productos (por ejemplo, personas que tal vez conozcas, grupos o eventos que podrían interesarte o temas que quizá quieras seguir).

Nuestro sistema de anuncios prioriza qué anuncio mostrarte en función de la audiencia a la que quieran llegar los anunciantes. Después, buscamos personas que pudieran estar interesadas en el anuncio. Obtén más información sobre cómo funciona nuestro sistema de anuncios.

Obtén más información sobre cómo elegimos los anuncios que ves.

Categorías de información que usamos (encontrarás más detalles sobre cada una de ellas en ¿Qué información recogemos?). La información que se utiliza realmente depende de circunstancias fácticas, aunque puede incluir las siguientes categorías:

Contenido que creas, como publicaciones, comentarios o audio.
Contenido que proporcionas a través de nuestra función de cámara, de la configuración de tu galería o de nuestras funciones de voz.
Metadatos sobre contenido y mensajes, según lo permita la legislación aplicable.
Interacciones con las funciones que forman parte de la IA en Meta y metadatos relacionados. Por ejemplo, información como el contenido y los mensajes que tú u otras personas intercambiáis con estas funciones.
Tipos de contenido que ves o con el que interactúas y cómo interactúas con él.
Aplicaciones y funciones que usas, y las acciones que realizas en ellas.
Compras u otras transacciones que realizas.
Hashtags que usas.
Hora, frecuencia y duración de las actividades que realizas en nuestros Productos.

Información de aplicaciones, navegadores y dispositivos:

Características y software del dispositivo.
Qué estás haciendo en tu dispositivo (por ejemplo, si nuestra aplicación está en primer plano o si el ratón se mueve, lo que permite distinguir a personas de bots).
Identificadores que diferencian tu dispositivo de los de otros usuarios.
Señales del dispositivo.
Información que has compartido mediante la configuración del dispositivo (como la ubicación GPS).
Información relacionada con la ubicación.
Información sobre la red a la que conectas tu dispositivo.
Informes sobre el rendimiento de nuestros productos en tu dispositivo.
Información de cookies y tecnologías similares.

Información procedente de socios, proveedores y terceros.

Si usas WhatsApp, obtén más detalles sobre la información que se comparte con Meta.

Asociar tus cuentas

Cómo y por qué tratamos tu información:

Si añades una cuenta de WhatsApp a un Centro de cuentas en el que haya otras cuentas que tengas de Productos de las empresas de Meta: para asociar tus cuentas de los Productos de las empresas de Meta con tu cuenta de WhatsApp en el mismo Centro de cuentas y compartir tu información con WhatsApp.

Nota: La siguiente lista es relativa a información de Meta. Si quieres conocer la información que WhatsApp comparte con Meta, consulta el artículo del Servicio de ayuda de WhatsApp.

Tu actividad y la información que proporcionas

Información de aplicaciones, navegadores y dispositivos

Proporcionar y mejorar los Productos de Meta

Cómo y por qué tratamos tu información:

Con la finalidad de ofrecerte los Productos de Meta, debemos recoger, conservar y, cuando corresponda, compartir, revisar y seleccionar datos, generar perfiles a partir de ellos y, en algunos casos, además de tratarlos por medios automatizados, someterlos también a procesos de revisión manual. Utilizamos la información de este modo para poder realizar las siguientes acciones:

Crear y mantener tu cuenta y tu perfil.
Conectar tu cuenta de Productos de Meta (incluida la información de tu perfil público) a un socio integrado para iniciar sesión o compartir tu información.
Posibilitar que se compartan contenido y estados.
Proporcionar y seleccionar funciones.
Proporcionar servicios de mensajería, posibilitar la realización de videollamadas y llamadas de voz, y hacer posible la conexión con otras personas.
Ofrecer productos publicitarios.
Proporcionar las funciones que forman parte de la IA en Meta y que permiten, entre otras cosas, crear y comprender contenido (como texto, audio, imágenes y vídeos) y realizar acciones.
Llevar a cabo análisis.
Facilitar que realices compras y pagos en Meta Pay u otras experiencias de finalización de compra de Meta.
Saber si nuestros Productos funcionan correctamente, por ejemplo, para detectar errores y solucionarlos.

También usamos la información para desarrollar, estudiar y probar mejoras en los Productos de Meta. Usamos la información que tenemos con los siguientes fines:

Desarrollar y mejorar productos y funciones.
Crear y probar nuevos productos y funciones para ver si funcionan.
Recibir comentarios sobre nuestras ideas de productos o funciones.
Realizar encuestas y otros estudios para determinar lo que te gusta de nuestros Productos y marcas de Meta, y cómo podemos mejorarlos.

Contenido que creas, como publicaciones, comentarios o audio.
La información pública de tu perfil (incluido tu nombre, nombre de usuario y foto de perfil).
Contenido que proporcionas a través de nuestra función de cámara, de la configuración de tu galería o de nuestras funciones de voz.
Mensajes que envías y recibes (también su contenido) conforme a la legislación aplicable.
Metadatos sobre contenido y mensajes, conforme a la legislación aplicable.
Interacciones con las funciones que forman parte de la IA en Meta y metadatos relacionados. Por ejemplo, información como el contenido y los mensajes que tú u otras personas intercambiáis con estas funciones.
Tipos de contenido que ves o con el que interactúas y cómo interactúas con él.
Aplicaciones y funciones que usas, y las acciones que realizas en ellas.
Compras u otras transacciones que realizas, incluida la información incompleta de la tarjeta de crédito.
Hashtags que usas.
Hora, frecuencia y duración de las actividades que realizas en nuestros Productos.
Tu selfie o selfie de vídeo, si la proporcionas, cuando contactas con nosotros porque necesitas ayuda con tu cuenta.

Información de aplicaciones, navegadores y dispositivos:

Características y software del dispositivo.
Qué estás haciendo en tu dispositivo (por ejemplo, si nuestra aplicación está en primer plano o si el ratón se mueve, lo que permite distinguir a personas de bots).
Identificadores que diferencian tu dispositivo de los de otros usuarios.
Señales del dispositivo.
Información que has compartido mediante la configuración del dispositivo.
Información relacionada con la ubicación.
Información sobre la red a la que conectas el dispositivo, incluida tu dirección IP.
Información de cookies y tecnologías similares.

Información procedente de socios, proveedores y terceros.

Desarrollar y mejorar la IA en Meta

Cómo y por qué tratamos tu información:

Desarrollar y mejorar la IA en Meta para los Productos de Meta y para terceros.

Información procedente de socios, proveedores y terceros.

Contenido público que tú u otras personas creáis o compartís en los Productos de Meta, como publicaciones, comentarios o audio.
Interacciones con las funciones que forman parte de la IA en Meta y metadatos relacionados. Por ejemplo, información como el contenido y los mensajes que tú u otras personas intercambiáis con estas funciones.

Para fomentar la seguridad, la integridad y la protección en todos los Productos de Meta:

Cómo y por qué tratamos tu información:

Los productos de Meta se han diseñado para realizar tareas de investigación y garantizar la seguridad, la integridad y la protección de esos servicios y de las personas que disfrutan de ellos, tanto dentro como fuera de los Productos de Meta. Tratamos la información de la que disponemos que hemos asociado contigo, le aplicamos técnicas de tratamiento automatizadas y, en algunos casos, la sometemos a procesos de revisión manual (con intervención humana), con los siguientes fines:

Verificar cuentas y la actividad en ellas.
Detectar y abordar las infracciones de nuestras condiciones o políticas. En algunos casos, el Consejo asesor de contenido revisa las decisiones que tomamos en relación con estas infracciones.
Investigar actividades sospechosas.
Detectar, evitar y combatir comportamientos dañinos o ilícitos (por ejemplo, revisar y, en algunos casos, suprimir contenido denunciado).
Identificar y combatir desigualdades y prejuicios raciales en detrimento de comunidades históricamente marginadas.
Proteger la vida, la salud física y mental, el bienestar o la integridad de nuestros usuarios o de otras personas.
Detectar y evitar el spam, así como experiencias negativas y otras cuestiones relativas a la seguridad.
Detectar y detener amenazas a nuestro personal y nuestras propiedades.
Mantener la integridad de nuestros Productos.

Para obtener más información general sobre seguridad, integridad y protección en los Productos de Meta, visita el Servicio de ayuda sobre seguridad de Facebook y consulta las sugerencias de seguridad de Instagram.

Contenido que creas, como publicaciones, comentarios o audio.
Contenido que proporcionas a través de nuestra función de cámara, de la configuración de tu carrete o de nuestras funciones de voz.
Mensajes que envías y recibes (también su contenido) conforme a la legislación aplicable.
Metadatos sobre contenido y mensajes, conforme a la legislación aplicable.
Interacciones con nuestras funciones que forman parte de la IA en Meta y metadatos relacionados. Por ejemplo, información como el contenido y los mensajes que tú u otras personas intercambiáis con estas funciones.
Tipos de contenido que ves o con el que interactúas y cómo interactúas con él.
Aplicaciones y funciones que usas, y las acciones que realizas en ellas.
Compras u otras transacciones que realizas, incluida la información incompleta de la tarjeta de crédito.
Hashtags que usas.
Hora, frecuencia y duración de las actividades que realizas en nuestros Productos.
Tu selfie o selfie de vídeo, si la proporcionas, cuando contactas con nosotros porque necesitas ayuda con tu cuenta.

Información de aplicaciones, navegadores y dispositivos:

Características y software del dispositivo.
Qué estás haciendo en tu dispositivo (por ejemplo, si nuestra aplicación está en primer plano o si el ratón se mueve, lo que permite distinguir a personas de bots).
Identificadores que diferencian tu dispositivo de los de otros usuarios.
Señales del dispositivo.
Información que has compartido mediante la configuración del dispositivo.
Información relacionada con la ubicación.
Información sobre la red a la que conectas el dispositivo, incluida tu dirección IP.
Información de cookies y tecnologías similares.

Información procedente de socios, proveedores y terceros.

Comunicarnos contigo:

Cómo y por qué tratamos tu información:

Usamos la información que nos hayas proporcionado (como la información de contacto de tu perfil) para enviarte comunicaciones, como correos electrónicos o avisos en el producto. Por ejemplo:

Nos pondremos en contacto contigo a través del correo electrónico o mediante notificaciones en los productos para comentarte aspectos que tengan relación con los Productos de Meta, problemas asociados o estudios, y para informarte de nuestras condiciones y políticas.

También usaremos tu información de contacto (como tu dirección de correo electrónico) para responderte cuando te pongas en contacto con nosotros.

Información de aplicaciones, navegadores y dispositivos:

Información de contacto que aparece en tu perfil y en las comunicaciones que mantenemos contigo.
Contenido que creas, como publicaciones, comentarios o audio.
Contenido que proporcionas a través de nuestra función de cámara, de la configuración de tu carrete o de nuestras funciones de voz.

Características y software del dispositivo.
Qué estás haciendo en tu dispositivo (por ejemplo, si nuestra aplicación está en primer plano o si el ratón se mueve, lo que permite distinguir a personas de bots).
Identificadores que diferencian tu dispositivo de los de otros usuarios.
Señales del dispositivo.
Información que has compartido mediante la configuración del dispositivo.
Información relacionada con la ubicación.
Información sobre la red a la que conectas el dispositivo, incluida tu dirección IP.
Información de cookies y tecnologías similares.

Transferir, conservar o tratar tus datos en todo el mundo

Cómo y por qué tratamos tu información:

Para transferir, conservar o tratar tu información en otros países (incluidos los Estados Unidos y otros países). Compartimos información que recogemos en todo el mundo, tanto internamente con nuestras oficinas y centros de datos, como externamente con nuestros socios, terceros y proveedores de servicios. Como Meta es una empresa global, con usuarios, socios, proveedores y empleados en todo el mundo, las transferencias son necesarias para llevar a cabo las acciones siguientes:

Operar y proporcionar los servicios descritos en las condiciones que se aplican a los Productos de Meta que usas, lo que incluye permitirte compartir información y conectar con familiares y amigos en todo el mundo.
Analizar y mejorar nuestros Productos y solucionar los problemas que puedan surgir con ellos.

Para obtener más detalles al respecto, consulta el apartado “¿Cómo transferimos la información?” de la Política de privacidad de Meta.

Contenido que creas, como publicaciones, comentarios o audio.
Contenido que proporcionas a través de nuestra función de cámara, de la configuración de tu carrete o de nuestras funciones de voz.
Metadatos sobre contenido y mensajes, conforme a la legislación aplicable.
Interacciones con nuestras funciones que forman parte de la IA en Meta y metadatos relacionados. Por ejemplo, información como el contenido y los mensajes que tú u otras personas intercambiáis con estas funciones.
Tipos de contenido que ves o con el que interactúas y cómo interactúas con él.
Aplicaciones y funciones que usas, y las acciones que realizas en ellas.
Compras u otras transacciones que realizas, incluida la información incompleta de la tarjeta de crédito.
Hashtags que usas.
Hora, frecuencia y duración de las actividades que realizas en nuestros Productos.
Tu selfie o selfie de vídeo, si la proporcionas, cuando contactas con nosotros porque necesitas ayuda con tu cuenta.

Información de aplicaciones, navegadores y dispositivos:

Características y software del dispositivo.
Qué estás haciendo en tu dispositivo (por ejemplo, si nuestra aplicación está en primer plano o si el ratón se mueve, lo que permite distinguir a personas de bots).
Identificadores que diferencian tu dispositivo de los de otros usuarios.
Señales del dispositivo.
Información que has compartido mediante la configuración del dispositivo.
Información relacionada con la ubicación.
Información sobre la red a la que conectas el dispositivo, incluida tu dirección IP.
Información de cookies y tecnologías similares.

Información procedente de socios, proveedores y terceros.

Tratar categorías especiales de datos

Cómo y por qué tratamos tu información:

Para tratar la información que proporcionas y que está sujeta a protecciones especiales de conformidad con las leyes aplicables para que podamos compartirla con aquellas personas que elijas, a fin de proporcionar, personalizar y mejorar nuestros Productos y llevar a cabo análisis. Con estos fines recogeremos, conservaremos y publicaremos información. Además, la trataremos con medios automatizados o, en ocasiones, manuales (con intervención humana).

Cualquier información con protecciones especiales que decidas proporcionar (como tus creencias religiosas, orientación sexual, ideologías políticas, estado de salud, origen racial o étnico, creencias filosóficas o afiliación sindical) o que aportes como parte de encuestas en las que decidas participar, así como en aquellos casos en los que hayas dado tu consentimiento explícito.

Usar datos procedentes de terceros para personalizar anuncios

Cómo y por qué tratamos tu información:

Para recibir y usar información procedente de terceros a fin de personalizar los anuncios que ves: usaremos la información que los anunciantes, las empresas y otros socios nos proporcionan sobre tu actividad fuera de los Productos de las empresas de Meta y que hayamos asociado contigo para personalizar los anuncios que te mostramos en nuestros Productos, así como en los sitios web, las aplicaciones y los dispositivos en los que se utilizan nuestros servicios publicitarios. Recibimos esta información independientemente de si tienes o no una cuenta en nuestros Productos y de si has iniciado sesión o no en ellos. Consulta la Política de cookies para obtener más información.

Información procedente de socios, proveedores y terceros.

Información y contenido que nos facilitas, como tu nombre o dirección de correo electrónico.

Compartir información con terceros a petición tuya

Cómo y por qué tratamos tu información:

Los tipos de terceros con los que se comparta la información y las categorías de los datos dependerán de las circunstancias en las que nos solicites compartir contenido. Por ejemplo:

Compartimos con los anunciantes tu dirección de correo electrónico, otra información de contacto o los datos que nos indicas que les hagamos llegar para que puedan ponerse en contacto contigo y ofrecerte información adicional sobre productos que promocionan.
Si eliges integrar otras aplicaciones, juegos o sitios web con los Productos de Meta e iniciar sesión, compartiremos tu información con la aplicación, el juego o el sitio web para que puedas acceder.

Información como la información de tu perfil o tus datos de contacto.
Contenido que creas, como publicaciones o comentarios.

Ofrecer servicios empresariales y de medición y análisis

Cómo y por qué tratamos tu información:

Nuestros sistemas llevan a cabo un tratamiento automatizado y, en algunas ocasiones, manual (lo realiza una persona) de la información que recogemos y conservamos sobre ti y otras personas. Empleamos esta información con los siguientes fines:

Proporcionar insights e informes de medición a empresas, anunciantes y otros socios para ayudarlos a medir la eficacia y la distribución de sus anuncios, su contenido y sus servicios (o los de sus clientes), determinar qué tipos de personas ven su contenido y sus anuncios y conocer el rendimiento de estos dentro y fuera de los Productos de Meta.
Facilitar análisis agregados sobre usuarios e informes de insights que ayuden a usuarios, empresas, anunciantes y otros socios a conocer mejor a las audiencias con las que les puede interesar conectar, los tipos de personas que usan sus servicios y cómo se interactúa con su contenido, sitios web, aplicaciones y servicios.

Categorías de información que usamos (encontrarás más detalles sobre cada una de ellas en el apartado ¿Qué información recogemos?). La información que se utiliza realmente depende de circunstancias fácticas, aunque puede incluir las siguientes categorías:

Contenido que creas, como publicaciones, comentarios o audio.
Contenido que proporcionas a través de nuestra función de cámara, de la configuración de tu galería o de nuestras funciones de voz.
Interacciones con nuestras funciones que forman parte de la IA en Meta y metadatos relacionados. Por ejemplo, información como el contenido y los mensajes que tú u otras personas intercambiáis con estas funciones.
Tipos de contenido que ves o con el que interactúas y cómo interactúas con él.
Aplicaciones y funciones que usas, y las acciones que realizas en ellas.
Compras u otras transacciones que realizas.
Hashtags que usas.
Hora, frecuencia y duración de las actividades que realizas en nuestros Productos.

Información de aplicaciones, navegadores y dispositivos:

Características y software del dispositivo.
Qué estás haciendo en tu dispositivo (por ejemplo, si nuestra aplicación está en primer plano o si el ratón se mueve, lo que permite distinguir a personas de bots).
Identificadores que diferencian tu dispositivo de los de otros usuarios.
Señales del dispositivo.
Información que has compartido mediante la configuración del dispositivo.
Información relacionada con la ubicación.
Información sobre la red a la que conectas el dispositivo, incluida tu dirección IP.
Información de cookies y tecnologías similares.

Ofrecer una experiencia fluida

Cómo y por qué tratamos tu información:

Compartir información en las Empresas de Meta

Para proporcionar una experiencia fluida, coherente, innovadora y más enriquecedora en todos los Productos de las empresas de Meta y permitir la interacción entre aplicaciones y con el contenido, así como el uso compartido de este y su visualización (incluidos vídeos y publicaciones).

Contenido que creas, como publicaciones, comentarios o audio.
Contenido que proporcionas a través de nuestra función de cámara, de la configuración de tu galería o de nuestras funciones de voz.
Metadatos sobre contenido y mensajes, conforme a la legislación aplicable.
Interacciones con nuestras funciones que forman parte de la IA en Meta y metadatos relacionados. Por ejemplo, información como el contenido y los mensajes que tú u otras personas intercambiáis con estas funciones.
Tipos de contenido que ves o con el que interactúas y cómo interactúas con él.
Aplicaciones y funciones que usas, y las acciones que realizas en ellas.
Compras u otras transacciones que realizas.
Hashtags que usas.
Hora, frecuencia y duración de las actividades que realizas en nuestros Productos.

Información de aplicaciones, navegadores y dispositivos:

Características y software del dispositivo.
Qué estás haciendo en tu dispositivo (por ejemplo, si nuestra aplicación está en primer plano o si el ratón se mueve, lo que permite distinguir a personas de bots).
Identificadores que diferencian tu dispositivo de los de otros usuarios.
Señales del dispositivo.
Información que has compartido mediante la configuración del dispositivo.
Información relacionada con la ubicación.
Información sobre la red a la que conectas el dispositivo, incluida tu dirección IP.
Información de cookies y tecnologías similares.

Si usas WhatsApp, obtén más detalles sobre la información que se comparte con Meta.

Realizar análisis y desarrollar acciones de inteligencia empresarial

Cómo y por qué tratamos tu información:

Conocer el uso global que haces de nuestros Productos y llevar a cabo recuentos precisos de usuarios y empresas.
Validar resultados que guarden una relación directa con estos elementos, con el fin de obtener información en la que basar y con la que mejorar las decisiones y el desarrollo relativos a los productos, así como para cumplir las obligaciones de información (en lo que respecta a los accionistas o los ingresos).

Contenido que creas, como publicaciones, comentarios o audio.
Contenido que proporcionas a través de nuestra función de cámara, de la configuración de tu galería o de nuestras funciones de voz.
Metadatos sobre contenido y mensajes, conforme a la legislación aplicable.
Interacciones con nuestras funciones que forman parte de la IA en Meta y metadatos relacionados. Por ejemplo, información como el contenido y los mensajes que tú u otras personas intercambiáis con estas funciones.
Tipos de contenido que ves o con el que interactúas y cómo interactúas con él.
Aplicaciones y funciones que usas, y las acciones que realizas en ellas.
Compras u otras transacciones que realizas.
Hashtags que usas.
Hora, frecuencia y duración de las actividades que realizas en nuestros Productos.

Información de aplicaciones, navegadores y dispositivos:

Características y software del dispositivo.
Qué estás haciendo en tu dispositivo (por ejemplo, si nuestra aplicación está en primer plano o si el ratón se mueve, lo que permite distinguir a personas de bots).
Identificadores que diferencian tu dispositivo de los de otros usuarios.
Señales del dispositivo.
Información que has compartido mediante la configuración del dispositivo.
Información relacionada con la ubicación.
Información sobre la red a la que conectas el dispositivo, incluida tu dirección IP.
Información de cookies y tecnologías similares.

Información procedente de socios, proveedores y terceros.

Personalizar los anuncios en Meta Audience Network

Cómo y por qué tratamos tu información:

Para identificarte como usuario de los Productos de Meta y personalizar los anuncios que te mostramos a través de Meta Audience Network cuando visitas otras aplicaciones:

Si te mostramos anuncios por medio de Meta Audience Network cuando visitas otras aplicaciones, nuestros sistemas tratan automáticamente la información sobre ti y otras personas que recogemos y conservamos para identificarte como usuario de los Productos de Meta y personalizar los anuncios que ves.

Información que proporcionas
Contenido que creas, como publicaciones, comentarios o audio.
Contenido que proporcionas a través de nuestra función de cámara, de la configuración de tu galería o de nuestras funciones de voz.
Metadatos sobre contenido y mensajes, conforme a la legislación aplicable.
Interacciones con nuestras funciones que forman parte de la IA en Meta y metadatos relacionados. Por ejemplo, información como el contenido y los mensajes que tú u otras personas intercambiáis con estas funciones.
Tipos de contenido que ves o con el que interactúas y cómo interactúas con él.
Aplicaciones y funciones que usas, y las acciones que realizas en ellas.
Compras u otras transacciones que realizas.
Hashtags que usas.
Hora, frecuencia y duración de las actividades que realizas en nuestros Productos.

Información de aplicaciones, navegadores y dispositivos:

Características y software del dispositivo.
Qué estás haciendo en tu dispositivo (por ejemplo, si nuestra aplicación está en primer plano o si el ratón se mueve, lo que permite distinguir a personas de bots).
Identificadores que diferencian tu dispositivo de los de otros usuarios.
Señales del dispositivo.
Información que has compartido mediante la configuración del dispositivo.
Información sobre la red a la que conectas el dispositivo, incluida tu dirección IP.
Información de cookies y tecnologías similares.

Enviar comunicaciones comerciales

Cómo y por qué tratamos tu información:

Según tu configuración, y de conformidad con la legislación aplicable, te enviaremos comunicaciones de marketing.
Recogeremos, conservaremos y usaremos tu información para enviarte comunicaciones comerciales (por ejemplo, un correo electrónico) con sujeción a las leyes aplicables.

Información de aplicaciones, navegadores y dispositivos:

Datos y contenido que nos facilitas, incluida tu información de contacto (como la dirección de correo electrónico).

Identificadores del dispositivo.

Llevar a cabo estudios e innovaciones en aras del bienestar social

Cómo y por qué tratamos tu información:

Hacemos encuestas y usamos información (incluida la de investigadores con los que trabajamos) para llevar a cabo y hacer posibles estudios e innovaciones relacionados con el bienestar social general, los avances tecnológicos y el interés, la salud y el bienestar públicos.
Por ejemplo, analizamos la información que tenemos sobre los patrones migratorios durante una situación de emergencia. De este modo, las organizaciones de asistencia pueden ofrecer ayuda en los lugares adecuados.
En la medida en que sea necesario para investigar e innovar en aras del bienestar social, recogemos, conservamos, combinamos, analizamos y compartimos información, le aplicamos técnicas de tratamiento automatizado (como la agregación de datos) y la sometemos a procesos de revisión manual (con intervención humana).
Apoyamos la investigación en campos como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático.

Obtén más información sobre nuestros programas de investigación.

Contenido que creas, como publicaciones, comentarios o audio.
Contenido que proporcionas a través de nuestra función de cámara, de la configuración de tu galería o de nuestras funciones de voz.
Metadatos sobre contenido y mensajes, conforme a la legislación aplicable.
Interacciones con nuestras funciones que forman parte de la IA en Meta y metadatos relacionados. Por ejemplo, información como el contenido y los mensajes que tú u otras personas intercambiáis con estas funciones.
Tipos de contenido que ves o con el que interactúas y cómo interactúas con él.
Aplicaciones y funciones que usas, y las acciones que realizas en ellas.
Compras u otras transacciones que realizas.
Hashtags que usas.
Hora, frecuencia y duración de las actividades que realizas en nuestros Productos.

Información de aplicaciones, navegadores y dispositivos:

Características y software del dispositivo.
Qué estás haciendo en tu dispositivo (por ejemplo, si nuestra aplicación está en primer plano o si el ratón se mueve, lo que permite distinguir a personas de bots).
Identificadores que diferencian tu dispositivo de los de otros usuarios.
Señales del dispositivo.
Información que has compartido mediante la configuración del dispositivo.
Información relacionada con la ubicación.
Información sobre la red a la que conectas el dispositivo, incluida tu dirección IP.
Información de cookies y tecnologías similares.

Información procedente de socios, proveedores y terceros.

Anonimizar tu información

Cómo y por qué tratamos tu información:

En algunos casos, anonimizamos la información que tenemos asociada contigo, como tu actividad dentro y fuera de nuestros Productos, y usamos la información resultante, por ejemplo, para proporcionar y mejorar nuestros Productos de Meta, incluidos los anuncios.

Contenido que creas, como publicaciones, comentarios o audio.
Contenido que proporcionas a través de nuestra función de cámara, de la configuración de tu galería o de nuestras funciones de voz.
Metadatos sobre contenido y mensajes, conforme a la legislación aplicable.
Interacciones con nuestras funciones que forman parte de la IA en Meta y metadatos relacionados. Por ejemplo, información como el contenido y los mensajes que tú u otras personas intercambiáis con estas funciones.
Tipos de contenido que ves o con el que interactúas y cómo interactúas con él.
Aplicaciones y funciones que usas, y las acciones que realizas en ellas.
Compras u otras transacciones que realizas.
Hashtags que usas.
Hora, frecuencia y duración de las actividades que realizas en nuestros Productos.

Información de aplicaciones, navegadores y dispositivos:

Características y software del dispositivo.
Qué estás haciendo en tu dispositivo (por ejemplo, si nuestra aplicación está en primer plano o si el ratón se mueve, lo que permite distinguir a personas de bots).
Identificadores que diferencian tu dispositivo de los de otros usuarios.
Señales del dispositivo.
Información que has compartido mediante la configuración del dispositivo.
Información relacionada con la ubicación.
Información sobre la red a la que conectas el dispositivo, incluida tu dirección IP.
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Información procedente de socios, proveedores y terceros.

Compartir información con terceros, como fuerzas y cuerpos de seguridad, y responder a requerimientos legales

Cómo y por qué tratamos tu información:

Consulta el apartado ¿Cómo respondemos a requerimientos legales, evitamos que se produzcan daños y fomentamos la seguridad y la integridad? de la Política de privacidad de Meta para conocer más detalles sobre los casos en los que compartimos información con las autoridades y otras entidades.

Las categorías de información a las que accedemos y que conservamos, usamos y compartimos dependen de las circunstancias específicas. Por ejemplo, las respuestas a requerimientos legales cuando no hay una obligación legal incluirán información limitada (como detalles de contacto e información de inicio de sesión).

Sin embargo, la información que tratamos dependerá de los fines, que pueden incluir los siguientes:

En respuesta a requerimientos legales de terceros, como litigantes civiles, fuerzas y cuerpos de seguridad y otras autoridades gubernamentales.
Para cumplir con la legislación aplicable o por motivos legales legítimos.
Para fomentar la seguridad, la protección y la integridad de las Empresas de Meta, los Productos de Meta, los usuarios, los empleados, las propiedades y el público.

Obtén información sobre cómo fomentamos la seguridad, la protección y la integridad.

Contenido que creas, como publicaciones, comentarios o audio.
Contenido que proporcionas a través de nuestra función de cámara, de la configuración de tu carrete o de nuestras funciones de voz.
Metadatos sobre contenido y mensajes, conforme a la legislación aplicable.
Interacciones con nuestras funciones que forman parte de la IA en Meta y metadatos relacionados. Por ejemplo, información como el contenido y los mensajes que tú u otras personas intercambiáis con estas funciones.
Tipos de contenido que ves o con el que interactúas y cómo interactúas con él.
Aplicaciones y funciones que usas, y las acciones que realizas en ellas.
Compras u otras transacciones que realizas.
Hashtags que usas.
Tu selfie o selfie de vídeo, si la proporcionas, cuando contactas con nosotros porque necesitas ayuda con tu cuenta.

Información de aplicaciones, navegadores y dispositivos:

Características y software del dispositivo.
Qué estás haciendo en tu dispositivo (por ejemplo, si nuestra aplicación está en primer plano o si el ratón se mueve, lo que permite distinguir a personas de bots).
Identificadores que diferencian tu dispositivo de los de otros usuarios.
Señales del dispositivo.
Información que has compartido mediante la configuración del dispositivo.
Información relacionada con la ubicación.
Información sobre la red a la que conectas el dispositivo, incluida tu dirección IP.
Información de cookies y tecnologías similares.

Información procedente de socios, proveedores y terceros.

Tratar la información cuando la ley así lo exija

Cómo y por qué tratamos tu información:

En los casos en que tengamos la obligación de comunicar información, por ejemplo, si recibimos un requerimiento legal válido mediante el que se nos soliciten determinados datos (como una orden de registro), accederemos a tu información, la conservaremos o la compartiremos con organismos reguladores, autoridades u otras entidades.

La forma en que se tratará la información dependerá de las circunstancias específicas. Consulta el apartado ¿Cómo respondemos a requerimientos legales, evitamos que se produzcan daños y fomentamos la seguridad y la integridad? de la Política de privacidad de Meta para obtener más información. En el apartado Información para los cuerpos y fuerzas de seguridad encontrarás detalles acerca de los protocolos operativos que estas autoridades deben seguir.

Las categorías de información dependen de las circunstancias específicas de cada requerimiento u obligación. Solo trataremos o compartiremos la información necesaria para satisfacer la obligación legal pertinente. Por ejemplo, en materia civil, esta información incluirá datos limitados (como detalles de contacto e información de inicio de sesión). Sin embargo, según las circunstancias, podría incluir lo siguiente:

Contenido que creas, como publicaciones, comentarios o audio.
Contenido que proporcionas a través de nuestra función de cámara, de la configuración de tu galería o de nuestras funciones de voz.
Mensajes que envías y recibes (también su contenido) conforme a la legislación aplicable.
Metadatos sobre contenido y mensajes, conforme a la legislación aplicable.
Interacciones con nuestras funciones que forman parte de la IA en Meta y metadatos relacionados. Por ejemplo, información como el contenido y los mensajes que tú u otras personas intercambiáis con estas funciones.
Tipos de contenido que ves o con el que interactúas y cómo interactúas con él.
Aplicaciones y funciones que usas, y las acciones que realizas en ellas.
Compras u otras transacciones que realizas, incluida la información incompleta de la tarjeta de crédito.
Hashtags que usas.
Hora, frecuencia y duración de las actividades que realizas en nuestros Productos.
Tu selfie o selfie de vídeo, si la proporcionas, cuando contactas con nosotros porque necesitas ayuda con tu cuenta.