Información para las personas que no usan productos de Meta

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Meta Platforms, Inc. (“Meta”, “nos”, “nosotros” o “nuestro/a[s]”) trata tu nombre, tu número de teléfono móvil y tu dirección de correo electrónico si recibe estos datos de sus usuarios a través de las funciones de subida o sincronización de contactos de Facebook, Messenger o Instagram (“Subida de contactos”). Tratamos esta información aunque no seas usuario de Facebook, Messenger o Instagram, y también en el caso de que no tengas ninguna cuenta con nosotros (“Persona no usuaria”).

Información sobre la subida de contactos y su funcionamiento

Cuando un usuario utiliza la función de subida de contactos y nos concede acceso a la libreta de direcciones de su dispositivo, accederemos y subiremos a nuestros servidores todos los días los nombres, números de teléfono y direcciones de correo electrónico que contiene la libreta, tanto de los usuarios de Facebook, Messenger o Instagram como de los contactos que no utilizan estos servicios ni tienen cuentas en ellos (Personas no usuarias).

¿Qué información se recopila sobre las Personas no usuarias?

Recopilamos los nombres, los números de teléfono móvil y las direcciones de correo electrónico de los contactos de los usuarios.

Cómo utilizamos la información de las Personas no usuarias

La subida de contactos es una función opcional y permite a los usuarios subir las libretas de direcciones de sus dispositivos a Facebook, Messenger o Instagram. Tratamos los nombres, los números de teléfono y las direcciones de correo electrónico incluidos en la libreta de direcciones para comprobar si alguno de estos datos pertenece a algún usuario. Si el contacto de un usuario también utiliza Facebook, Messenger o Instagram, podemos sugerírselo a dicho usuario en Facebook (mediante la función Personas que quizá conozcas) por si quiere enviarle una solicitud de amistad, o en Instagram por si quiere seguir su cuenta. Al contacto de un usuario que esté en Facebook, Messenger o Instagram también podremos recomendarle contenido o a personas que sean de su interés para así poder ofrecerle un mejor servicio. Los usuarios también pueden invitar a través de un mensaje de texto o un correo electrónico a Personas no usuarias a utilizar Facebook, Messenger o Instagram.
Asimismo, la función “Subida de contactos” nos permite sugerirles a los usuarios, a través de la función Personas que quizá conozcas, a aquellas Personas no usuarias que se unen a Facebook como usuarios por si quieren añadirlas a su lista de amigos, o bien mostrárselas en Instagram como cuentas sugeridas que pueden seguir.
Por último, también usamos las libretas de direcciones que subimos para investigar la actividad sospechosa en los Productos de Meta y mantener la seguridad en la plataforma. Asimismo, utilizamos estas libretas a efectos de análisis e inteligencia empresarial para contabilizar con precisión el número de consumidores y usuarios de los Productos de las empresas de Meta.
Meta comparte la información que recopila, su infraestructura, sus sistemas y su tecnología con el resto de las Empresas de Meta. Compartimos los datos de Personas no usuarias con otras Empresas de Meta para proporcionar la función de importación de contactos y con los fines expuestos anteriormente.
Conservamos la información personal de Personas no usuarias durante el tiempo que así lo precisamos para proporcionar la función Herramienta de importación de contactos a los usuarios y con los fines expuestos anteriormente. En algunos casos necesitamos conservar tu información de contacto durante más tiempo (incluso después de que nos hayas pedido que la suprimamos), por ejemplo, por motivos jurídicos, como responder a una obligación legal o cumplir con la legislación aplicable, por cuestiones normativas o litigios, para evitar daños o bien con fines relacionados con la seguridad y la integridad. El periodo de tiempo durante el que necesitamos conservarlos dependerá del motivo concreto para ello.

Cómo pueden ejercer las Personas no usuarias sus derechos

Facilitamos que las personas no usuarias puedan ejercer sus derechos en virtud de la legislación aplicable. Para ejercer los tuyos, ponte en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se indica a continuación.
Obtén más información sobre cómo funciona la privacidad en Facebook, en Instagram y en el Servicio de ayuda de Facebook.
Esperamos ser capaces de satisfacer todas las consultas procedentes de Personas no usuarias acerca de cómo tratamos sus datos personales. En algunos países, es posible que también puedas ponerte en contacto con el delegado de protección de datos de Meta Platforms, Inc. y, dependiendo de tu jurisdicción, tal vez tengas la posibilidad de contactar directamente con tu autoridad local de protección de datos (“DPA”, por sus siglas en inglés).
Haz clic aquí si tienes alguna pregunta sobre los derechos que te amparan.

Cómo transferimos la información

Compartimos la información que recopilamos en todo el mundo, tanto internamente con nuestras oficinas y centros de datos, como externamente con nuestros socios, proveedores y prestadores de servicios. Dado que Meta es una empresa global que cuenta con usuarios, socios y empleados en todo el mundo, las transferencias resultan necesarias por diversos motivos (por ejemplo, necesitamos realizarlas para operar y ofrecer los servicios que se describen en este Aviso sobre datos).
La información de Personas no usuarias se transferirá o transmitirá a los siguientes lugares, o se almacenará y tratará en ellos:
  • Lugares en los que tenemos infraestructuras o centros de datos, incluidos Estados Unidos, Irlanda, Dinamarca y Suecia, entre otros.
  • Países en los que están disponibles los Productos de Meta.
  • Otros países (fuera de aquel donde resides) en los que se encuentran nuestros socios, proveedores y prestadores de servicios para los fines descritos en el presente Aviso sobre datos.
Utilizamos los mecanismos correspondientes para las transferencias internacionales de datos. Por ejemplo, respecto a la información que recogemos, cumplimos estas condiciones:
  • Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y otras autoridades competentes.
  • Nos amparamos en las decisiones de la Comisión Europea y otras autoridades competentes que determinan si otros países ofrecen niveles adecuados de protección de datos.
  • Usamos mecanismos equivalentes según la legislación aplicable para las transferencias de datos a Estados Unidos y otros países pertinentes.

Ponerte en contacto con nosotros

Si tienes alguna pregunta sobre este Aviso o alguna duda, reclamación o solicitud relacionadas con tu información, completa este formulario.
Si tienes problemas para acceder al formulario, también puedes escribirnos a la siguiente dirección postal:
Meta Platforms, Inc.
ATTN: Privacy Operations
1601 Willow Road
Menlo Park, CA 94025 (EE. UU.)

Sí
No

Otras formas de recibir ayuda

Chatea con el asistente de ayuda de Meta AI
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