Πληροφορίες για τις προτάσεις στο Facebook

Αντιγραφή συνδέσμου

Κάνουμε εξατομικευμένες προτάσεις στα άτομα που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μας για να τα βοηθήσουμε να ανακαλύψουν νέες κοινότητες και περιεχόμενο. Και το Facebook και το Instagram μπορεί να προτείνουν περιεχόμενο, λογαριασμούς και οντότητες (όπως Σελίδες, Ομάδες ή Εκδηλώσεις) που δεν ακολουθεί ήδη ο εκάστοτε χρήστης. Στις εμπειρίες προτάσεων συγκαταλέγονται, για παράδειγμα, η ενότητα "Σελίδες που μπορεί να σας αρέσουν", οι δημοσιεύσεις "Προτείνονται για εσάς" στη Ροή και οι ενότητες "Άτομα που ίσως γνωρίζετε" και "Ομάδες στις οποίες προτείνουμε να γίνετε μέλος".

Στόχος μας είναι να κάνουμε προτάσεις που είναι σχετικές και πολύτιμες για τον εκάστοτε χρήστη που τις βλέπει. Προσπαθούμε να πετύχουμε αυτόν τον στόχο εξατομικεύοντας τις προτάσεις. Με άλλα λόγια, φροντίζουμε να κάνουμε μοναδικές προτάσεις για κάθε χρήστη. Για παράδειγμα, αν εσείς και κάποιο άλλο άτομο έχετε κοινούς φίλους στο Facebook, μπορεί να σας προτείνουμε το συγκεκριμένο άτομο ως πιθανό νέο φίλο.

Πρότυπα αναφοράς του Facebook για τις προτάσεις

Στο Facebook, έχουμε κανόνες που καθορίζουν τι είδους περιεχόμενο θα προτείνουμε στους χρήστες. Στο πλαίσιο των Κανόνων μας για τις προτάσεις, προσπαθούμε να αποφεύγουμε προτάσεις που μπορεί να είναι χαμηλής ποιότητας, αμφιλεγόμενες ή ιδιαίτερα ευαίσθητες. Για χρήστες κάτω των 18 ετών, το Facebook έχει επιπλέον οδηγίες σχετικά με το κατάλληλο περιεχόμενο βάσει ηλικίας. Οι Κανόνες μας για τις προτάσεις έχουν σχεδιαστεί έτσι ώστε να θέτουν πιο αυστηρά πρότυπα σε σχέση με τους Όρους της κοινότητας, επειδή το περιεχόμενο και οι συνδέσεις που προτείνονται προέρχονται από λογαριασμούς ή οντότητες που δεν έχετε επιλέξει να ακολουθείτε. Επομένως, δεν πληροί όλο το επιτρεπόμενο περιεχόμενο στην πλατφόρμα μας τα κριτήρια για τις προτάσεις. Βασιζόμαστε στην τεχνολογία για να εντοπίζουμε περιεχόμενο, λογαριασμούς και οντότητες που δεν τηρούν τις Οδηγίες σχετικά με τις προτάσεις, καθώς και για να αποφεύγουμε να χρησιμοποιούμε το εν λόγω περιεχόμενο και τις οντότητες στις προτάσεις μας. Όπως πάντα, το περιεχόμενο που παραβιάζει σοβαρότερα τους Όρους της κοινότητας θα αφαιρείται από το Facebook.

Κατά την ανάπτυξη αυτών των οδηγιών, ζητήσαμε τη συμβολή 50 κορυφαίων επαγγελματιών που ειδικεύονται στα συστήματα προτάσεων, τα δικαιώματα έκφρασης, την ασφάλεια και τα ψηφιακά δικαιώματα. Απευθυνθήκαμε σε αυτούς τους ειδικούς στο πλαίσιο των συνεχιζόμενων προσπαθειών μας να βελτιώσουμε αυτούς τους κανόνες και να προσφέρουμε στους χρήστες μια ασφαλή και θετική εμπειρία προτάσεων στην πλατφόρμα μας. Έχουμε συνεργαστεί με ειδικούς για τους νέους παγκοσμίως, για να κατανοήσουμε ποιοι τύποι περιεχομένου ενδέχεται να είναι κατάλληλοι για ενηλίκους, αλλά όχι για εφήβους. Οι κανόνες μας έχουν σχεδιαστεί για να διασφαλίζουν ότι οι προτάσεις είναι κατάλληλες για την παγκόσμια κοινότητά μας, ενώ παράλληλα παρέχουν ενισχυμένα μέτρα προστασίας για τους έφηβους χρήστες.

Στόχος μας είναι να σας προσφέρουμε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους τύπους περιεχομένου, λογαριασμών και οντοτήτων που προσπαθούμε να αποφεύγουμε στις προτάσεις μας, αφενός για την καλύτερη ενημέρωση της κοινότητας και αφετέρου για την καθοδήγηση των δημιουργών περιεχομένου σε ό,τι αφορά τις προτάσεις.

Προτάσεις για περιεχόμενο

Υπάρχουν 3 κατηγορίες περιεχομένου που επιτρέπονται στις πλατφόρμες μας, αλλά που μπορεί να μην πληρούν τις προϋποθέσεις για προτάσεις. Παρακάτω παρατίθενται αυτές οι κατηγορίες και μερικά αντιπροσωπευτικά παραδείγματα περιεχομένου από κάθε κατηγορία.

Περιεχόμενο που παρεμποδίζει τη διατήρηση μιας ασφαλούς κοινότητας, όπως:

Περιεχόμενο που πραγματεύεται τον αυτοτραυματισμό, την αυτοκτονία ή τις διατροφικές διαταραχές, καθώς και περιεχόμενο που απεικονίζει ή υποβαθμίζει τη σημασία θεμάτων που αφορούν τον θάνατο ή την κατάθλιψη. (Αφαιρούμε το περιεχόμενο που ενθαρρύνει την αυτοκτονία ή τον αυτοτραυματισμό, ή οποιαδήποτε σκληρή εικόνα.) Κρύβουμε ορισμένο περιεχόμενο που σχετίζεται με την αυτοκτονία και τον αυτοτραυματισμό, για να προστατεύσουμε τους εφήβους από πιθανώς ευαίσθητο υλικό ή υλικό που μπορεί να προκαλέσει αναστάτωση. Για παράδειγμα, θα επιβάλαμε ηλικιακούς περιορισμούς στα εξής:
- Μια δημοσίευση στην οποία κάποιο άτομο περιγράφει τις δικές του προσωπικές εμπειρίες σχετικά με την αυτοκτονία, τον αυτοτραυματισμό ή τις διατροφικές διαταραχές, εκτός και αν αυτό εντάσσεται στο πλαίσιο της ανάρρωσης.
- Μια φωτογραφία ή ένα βίντεο που δείχνει άτομα σε ένα νοσοκομείο να προβαίνουν σε ευθανασία ή υποβοηθούμενη αυτοκτονία.
- Μια ιστορία στην οποία κάποιος μιλάει για τη δική του ακραία συμπεριφορά όσον αφορά την απώλεια βάρους.
Περιεχόμενο που μπορεί να απεικονίζει βία, όπως σκηνές πάλης. (Αφαιρούμε το περιεχόμενο σκληρής βίας.) Κρύβουμε τις πιο σκληρές και δυσάρεστες εικόνες από τους εφήβους, ακόμα και αν τις επιτρέπουμε για τους ενηλίκους με την προσθήκη μιας οθόνης προειδοποίησης. Για παράδειγμα, θα επιβάλαμε ηλικιακούς περιορισμούς στα εξής:
- Μια φωτογραφία ενός ατόμου με σοβαρά εγκαύματα, την οποία θα καλύπταμε με μια οθόνη προειδοποίησης για τους ενηλίκους.
- Μια φωτογραφία ή ένα βίντεο που δείχνει πυροβολισμούς, βάναυσες πράξεις ή αυτοκινητιστικά δυστυχήματα.
Περιεχόμενο που μπορεί να είναι σεξουαλικά προκλητικό ή που αφήνει υπονοούμενα, όπως εικόνες ατόμων που φορούν διάφανα ρούχα. (Αφαιρούμε το περιεχόμενο που περιλαμβάνει γυμνές εικόνες ή σεξουαλική δραστηριότητα ενηλίκων.) Κρύβουμε από τους εφήβους πρόσθετο περιεχόμενο που δεν περιέχει ξεκάθαρες εικόνες γυμνού ή σεξουαλικής δραστηριότητας αλλά θα μπορούσε να θεωρηθεί σεξουαλικά υπαινικτικό. Για παράδειγμα, θα επιβάλαμε ηλικιακούς περιορισμούς στα εξής:
- Μια δημοσίευση με σχεδόν γυμνό περιεχόμενο, όπως γυμνό που καλύπτεται από ψηφιακή επικάλυψη.
- Μια φωτογραφία που εστιάζει στα οπίσθια κάποιου.
- Ιστορία με σεξουαλικά υπαινικτική γλώσσα όπου περιγράφονται σεξουαλικές συνευρέσεις, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης σεξουαλικών μεταφορών.
Περιεχόμενο που προωθεί τη χρήση συγκεκριμένων προϊόντων που υπόκεινται σε νομοθετικές ρυθμίσεις, όπως προϊόντα καπνού ή ατμίσματος, προϊόντα και υπηρεσίες για ενηλίκους ή φαρμακευτικές ουσίες. (Αφαιρούμε το περιεχόμενο που επιδιώκει πώληση ή εμπορία των περισσότερων αγαθών που υπόκεινται σε νομοθετικές ρυθμίσεις.) Κρύβουμε από τους εφήβους περιεχόμενο που θα μπορούσε να τους επηρεάσει να προβούν σε πιθανώς επιβλαβείς δραστηριότητες. Για παράδειγμα, θα επιβάλαμε ηλικιακούς περιορισμούς στα εξής:
- Μια δημοσίευση στην οποία προτείνεται η πώληση καπνού, προϊόντων νικοτίνης, αλκοόλ ή πυροβόλων όπλων, όταν κοινοποιείται από κάποια νόμιμη επιχείρηση με φυσικό κατάστημα.
- Μια ιστορία που ενθαρρύνει τα άτομα να κάνουν χρήση ψυχεδελικών ναρκωτικών ουσιών (γνωστά και ως ενθεογόνα) ή προϊόντων κάνναβης
- Εικόνες με συνταγές για αλκοολούχα ποτά
- Μια δημοσίευση που πουλά προϊόντα ή υπηρεσίες απώλειας βάρους.
Περιεχόμενο που προωθεί ή απεικονίζει με θετικό τρόπο τη χρήση προϊόντων ή υπηρεσιών απώλειας βάρους και αισθητικών επεμβάσεων.
Περιεχόμενο που κοινοποιείται από οποιονδήποτε λογαριασμό ή οντότητα (π.χ. Ομάδες ή Σελίδες, όπως περιγράφονται παρακάτω) που δεν πληροί τις προϋποθέσεις προτάσεων.

Περιεχόμενο που σχετίζεται με εκδόσεις χαμηλής ποιότητας, όπως:

Μη αυθεντικό περιεχόμενο που έχει αναπροσαρμοστεί στο μεγαλύτερο μέρος του από άλλη πηγή χωρίς να προσθέτει καμία ουσιαστική αξία.
Μεγάλες λεζάντες που δεν σχετίζονται με το υποκείμενο περιεχόμενο και συντονισμένα δίκτυα σχολίων που αποσκοπούν στην τεχνητή ενίσχυση της αλληλεπίδρασης και της διανομής.

Ψευδές ή παραπλανητικό περιεχόμενο, όπως: Σε χώρες όπου το Meta υποστηρίζει τη διασταύρωση ειδήσεων από ανεξάρτητους οργανισμούς, περιεχόμενο που περιλαμβάνει ισχυρισμούς που έχουν χαρακτηριστεί ως ψευδείς από ανεξάρτητους συνεργάτες διασταύρωσης ειδήσεων. (Αφαιρούμε τις λανθασμένες πληροφορίες που θα μπορούσαν να οδηγήσουν στην πρόκληση σωματικής βλάβης ή να αποθαρρύνουν τη συμμετοχή των ψηφοφόρων στις εκλογές.)

Προτάσεις λογαριασμών και οντοτήτων

Κατά κανόνα, δεν προτείνουμε λογαριασμούς (συμπεριλαμβανομένων των προφίλ και των διαχειριστών Σελίδων) ή οντότητες (όπως Σελίδες, ομάδες ή εκδηλώσεις) οι οποίες:

Έχουν παραβιάσει επανειλημμένα τους Όρους της κοινότητας. Δεν περιλαμβάνονται λογαριασμοί ή οντότητες που αφαιρούμε από τις πλατφόρμες μας για παραβίαση των Όρων της κοινότητας.
Έχουν κοινοποιήσει επανειλημμένα ή/και πρόσφατα περιεχόμενο (όπως ονόματα ή φωτογραφίες εξωφύλλου που σχετίζονται με ομάδες ή Σελίδες) που προσπαθούμε να μην προτείνουμε στις κατηγορίες που περιγράφονται στην ενότητα "Προτάσεις για περιεχόμενο" παραπάνω.
Έχουν χρησιμοποιήσει επανειλημμένα παραπλανητικές πρακτικές για την αύξηση των ακόλουθων, όπως για παράδειγμα με την αγορά "Μου αρέσει!".
Βρίσκονται σε χώρες όπου το Meta υποστηρίζει τη διασταύρωση ειδήσεων από ανεξάρτητους οργανισμούς και έχουν δημοσιεύσει πρόσφατα και επανειλημμένα "Ψευδείς" και "Τροποποιημένες" πληροφορίες, όπως έχουν προσδιοριστεί από ανεξάρτητους οργανισμούς διασταύρωσης ειδήσεων.
Σχετίζονται με κινήματα στον πραγματικό κόσμο ή οργανώσεις που συνδέονται με τη βία.
Δεν προτείνουμε στους εφήβους λογαριασμούς που διαπιστώνουμε ότι κοινοποιούν τακτικά περιεχόμενο που είναι ακατάλληλο για την ηλικία τους ή λογαριασμούς των οποίων το όνομα ή το βιογραφικό υποδηλώνει ότι είναι ακατάλληλοι για εφήβους.

Ενδέχεται να ενημερώνουμε τους χρήστες όταν πρόκειται να αλληλεπιδράσουν με μια οντότητα που πληροί οποιοδήποτε από τα παραπάνω κριτήρια, για να τους βοηθήσουμε να λάβουν τεκμηριωμένες αποφάσεις.

Ένα αντίστοιχο σύνολο κανόνων εφαρμόζεται στις προτάσεις που εμφανίζονται στο Instagram. Μπορείτε να βρείτε αυτούς τους κανόνες στο Κέντρο βοήθειας του Instagram.